返金ポリシー
当社では製造・発送には万全を期しておりますが、万一不良品および発送間違いなどがございましたら、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
送料当社負担にて良品またはご注文品と交換させていただきます。
また、お客様都合による返品や交換はお受けいたしかねますので、予めご了承下さいませ。
不良品・破損品・商品相違の交換について
- 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
- 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
- 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
- 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
返品・交換できない場合、商品について
- お客様都合によるもの
- ご使用になられた商品
- お取り寄せ商品
- 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
返品のご連絡先について
- 所在地：〒465-0091 名古屋市名東区よもぎ台3-117
- 電話番号：052-772-5501
- メールアドレス：kokushindo@gmail.com
